Formation · Outils pros & ITSM

Supervision avec Zabbix et Grafana

2 jours · 14h · À distance ou en présentiel · Devis sous 48 h · Intra-entreprise

Une infrastructure non supervisée annonce ses pannes par le téléphone des utilisateurs. Cette formation met en place une supervision complète avec Zabbix et des tableaux de bord Grafana, en évitant le piège des alertes que plus personne ne lit.

À l'issue des 2 jours, vous savez déployer Zabbix, superviser serveurs, équipements réseau et hyperviseurs, régler des alertes utiles et construire des tableaux de bord Grafana.

01À qui s'adresse cette formation

Public visé

  • Administrateurs systèmes et réseau.
  • Équipes d'exploitation et prestataires d'infogérance.

Prérequis

  • Administration Linux de base et notions de réseau.

02Que saurez-vous faire

Objectif opérationnelObjectif pédagogique

  1. 01Déployer la supervision.

    1. 1.1Installer le serveur Zabbix et ses agents.
    2. 1.2Superviser par agent, par SNMP et par API.
  2. 02Alerter utilement.

    1. 2.1Écrire des déclencheurs pertinents et leurs dépendances.
    2. 2.2Configurer escalades et notifications.
  3. 03Restituer.

    1. 3.1Construire des tableaux de bord Grafana.
    2. 3.2Produire des rapports de disponibilité.

Chaque objectif opérationnel s'appuie sur un ou plusieurs objectifs pédagogiques associés.

03Programme détaillé

Jour 1 — Zabbix

Déployer

  • Architecture : serveur, proxy, agents, base de données.
  • Installation du serveur Zabbix.
  • Agents Linux et Windows, enregistrement automatique.
  • Modèles, éléments et découverte de bas niveau.

Superviser

  • Serveurs : CPU, mémoire, disques, services.
  • Équipements réseau en SNMP.
  • Proxmox VE et VMware par API.
  • Sites web et certificats.

Atelier pratique

Tout voir

Vous supervisez l'ensemble du lab : serveurs Linux et Windows, commutateur, pare-feu et cluster Proxmox.

  • Installer Zabbix et déployer les agents.
  • Ajouter les équipements SNMP et le cluster Proxmox.
  • Activer la découverte automatique des disques et des interfaces.

LivrableUne infrastructure entièrement supervisée.

Jour 2 — Alertes et tableaux de bord

Alerter

  • Déclencheurs, sévérités et hystérésis.
  • Dépendances pour éviter les avalanches d'alertes.
  • Actions, escalades et notifications (e-mail, Teams, Telegram).
  • Périodes de maintenance.

Grafana

  • Connecter Grafana à Zabbix.
  • Tableaux de bord par service et par public.
  • Variables et modèles de tableaux de bord.
  • Rapports de disponibilité.

Atelier pratique

La nuit agitée

Une série de pannes est déclenchée dans le lab. Vos alertes doivent réveiller la bonne personne, une seule fois, avec la bonne information.

  • Régler déclencheurs et dépendances.
  • Configurer escalades et notifications.
  • Construire le tableau de bord d'exploitation dans Grafana.

LivrableUne supervision aux alertes utiles et ses tableaux de bord.

04Méthodes pédagogiques et évaluation

Méthodes pédagogiques

  • Labs sur environnement virtualisé dédié, ou sur votre infrastructure après audit.
  • Alternance de théorie ciblée (30 %) et de pratique (70 %).
  • Pannes volontairement introduites dans les labs pour travailler le diagnostic.
  • Retours d'expérience issus de missions d'infogérance en production.

Modalités d'évaluation

  • Positionnement en début de formation pour calibrer le niveau du groupe.
  • Validation de chaque atelier par le formateur, avec un livrable vérifiable.
  • Évaluation des acquis en fin de formation.

05Moyens techniques, accessibilité et suivi

Moyens techniques

  • Lab avec serveurs Linux et Windows, équipements réseau SNMP et cluster Proxmox VE à superviser.
  • Classe virtuelle avec partage d'écran pour les sessions à distance.
  • Supports écrits et procédures à conserver après la formation.

Accessibilité et suivi

  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap : contactez-moi pour étudier les adaptations nécessaires.
  • Suivi individuel pendant la session, puis 30 jours de support après la formation.
  • Groupes de 6 à 12 personnes ; au-delà, un binôme de formateurs.

06Formations complémentaires